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Habe ein Newsletter von Bader erhalten mit dem Versprechen von kostenfreier Lieferung und einen Einkaufskorb als Geschenk. Die Lieferung war NICHT kostenlos und das Geschenk auch nicht dabei.
NICHTS ALS BAUENFÄNGEREI !!!
Utile
Am ***** bestellte ich bei Bader eine Duschvorlage (Best. Nr. 05 206 7J Größe 100) und einen Badezimmerteppich (Best. Nr. 05 206 7 Größe 103J) im Wert von 69,90 Euro.
Kurz nach der Bestellung am ***** erhielten wir per Post die Mitteilung, dass die Ware erst Anfang November geliefert wird. Nachdem die Ware bis Mitte November noch nicht geliefert war, reklamierte ich per Mail und erhielt einen fest zugesagten Liefertermin für Mitte Dezember, dass der Lieferant (woher auch immer) dieses fest zugesagt habe.
Bis heute (19.12.2009) ist die Ware immer noch nicht eingetroffen. Das ist für mich nach 1/4 Jahr nicht akzeptabel. Auch im Servicecenter wird "service" klein geschrieben. Weder ein Wort des Bedauerns oder einer Entschuldigung. Nur die lapidare Anwort, "die Ware ist noch nicht im Haus".
Für mich steht somit fest, dass ich nie mehr bei Bader einkaufen werde.
Utile
Der Datenschutz wird hier nicht so genau genommen.
Bei einem Garantieaustausch konnte ein Mitarbeiter der Fa. Bader mit meinen Daten einfach eine Bestellung aufgeben, die mir dann per Rechnung zugesendet wurde. Bei Nachfrage wußte die Hotline nur daß es eine Onlinebestellung war! Traurig
Utile
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