Le site dhl.de est-il sûr ?

DHL was known for their expres deliveries, but today, almost every delivery service provides the same delivery quality service. Except for international shipping, DHL here is still the leader. However, it seems that they haven't adapted to the new reality, and they still live in the world where they are the fastest delivery service… and charge those crazy fees. DHL, you must review the pieces because they are unreasonably high. I don’t know who is still using their services but national shipments, but obviously not companies or persons with cost-effective priority. Also, its tracking system also feels outdated compared to competitors.

What sets this shipping company apart is their exceptional customer service. The support team was not only responsive but also went above and beyond to address my queries and concerns. They kept me informed throughout the entire shipping process, providing a level of transparency that instilled confidence in their services. I appreciate their dedication to ensuring a positive customer experience.

Komisch. Jedes Päkchen das ich erhalte, auf dem der Absender einen Hinweis wie "Bitte vorsicht damit" draufgeschrieben hat, ist gequetscht, gerissen, zerfetzt und geradezu in seine Atome gespalten. Ist das ein Hassakt der Boten?! Die Empfänger haben das nicht draufgeschrieben, haben aber hinterher den Ärger wenn was kaputt ist.

Ich hab auch schon über DHL gelästert weil: 1 Streik der Fahrer und 2tens: Paket ging als "unbekannt verzogen" zurück zum Absender ohne irgend eine Nachricht an mich. Beim 2ten Versuch klappte es dann allerdings. Wie sich rausstellte, hatten die ne Ahnungslose Urlaubsvertretung eingestellt. Jeder Taxifahrer muss Ortskenntnisse nachweisen. DHL-Fahrer anscheinend nicht. Aber weitaus schlimmer als DHL ist DPD. Schon 2 Pakete gar nicht bekommen und auch nicht in der Lage gewesen die über ein Paketshop bereit legen zu lassen. In Anbetracht der zahlreichen einwandfrei empfangenen Pakete ist DHL ZUR ZEIT gar nicht so schlecht. Ich kann allerdings aus Erfahrung sagen, dass es auf den Fahrer ankommt, den man sich nicht aussuchen kann. Ist der motiviert, alles OK. Ist er das nicht, kann das Paket auch aussehen, als ob damit Fußball gespielt worden wäre.

Die DHL Kundenzugangsseite "Mein Kundenservice" offenbart bereits die erste Werbelüge von DHL.Es gibt keine Möglichkeit zum Telefonkontakt wie das die freundliche Dame mit Kopfhörer den Eindruck erwecken möchte. Service ist auch quasi nicht vorhanden stattdessen gehen neuerdings zumindest in Berlin regelmäßig Paketsendungen verloren oder werden irgendwo deponiert, nicht aber beim Empfänger. Auch Kurierfahrer die sofort Nichtzustellungskarten stecken sind in Rush Hour Zeiten oft zu erleben. Alles in allem löst sich der Vorteil von Onlinehandel schnelle Lieferung in solchen Fällen noch schneller wieder in Wohlgefallen auf. Note: Mangelhaft Nachtrag: Selbst beim Vermerk "Persönlich" wird die Sendung meist nicht korrekt zugestellt.Wahrscheinlich können die DHL-Sklaven nicht mal lesen, weil man dort inzw. Flüchtlinge beschäftigt, die kaum deutsch sprechen, denen braucht man noch weniger Gehalt zu zahlen als Osteuropäern. *****

Also, DHL sollte sich mal Gedanken machen, die Seite aufzufrischen. So viele Startups, die sich sicher gerne dessen annehmen würden. Die Seite ist eine Krücke aus den Anfangszeiten, wenn ihr mich fragt. Funktonen die im Netz selbstverständlich sind, gibt es teils nicht. Informativ ist sie aber wenn man Kunde ist, unübersichtlich, benutzerunfreundlich und kompliziert. Viele Funktionen existieren nicht, Nunaj, hoffe auf Besserung.

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