Безопасен ли colisprive.fr?

INCROYABLE, de VRAI VOLEURS, alors je passe une commande amazon, le colis est censé arrivé le lendemain, j'ai attendu toute la journée, le suivi de colis indique livré dans la boite aux lettres, or ma boite aux lettres n'est pas adapté à ce colis, je dis MERDE

Sur 7 livraisons Amazon, trois d'entre elles ont été un échec. Pour la dernière, censée arriver hier, j'avais pris un jour de congé car sa reception avant aujourd'hui était d'une très grande importance. Je suis restée toute la journée chez moi, ça m'a complètement ruiné une journée alors que j'aurais pu faire plein de choses.Le colis n'est pas arrivé, et je l'attends aujourd'hui.Aucune indication, même approximative, de l'heure ou même de la demi-journée pendant laquelle ce serait livré.Une honte, tous les concurrents sont beaucoup plus efficaces : DHL, La Poste, et j'en parle.Un service d'incapables qui est aujourd'hui propriété du plus gros site de vente par correspondance. On est bien barrés...

"Colis privé" ou plutôt "priver de colis" transporteur à fuir ! je suis en attente de ma livraison depuis plusieurs semaines, sur le suivi en ligne il est écrit :  "votre colis a subi un retard, nous faisons le nécessaire pour vous livrer dans les meilleurs délais. veuillez nous excuser". J'ai déposé une réclamation pour colis non reçu depuis une semaine je n'ai toujours pas de nouvelles ! Bref, cette entreprise n'est vraiment pas sérieuse, je ne recommande pas ce transporteur.... Sauf si vous voulez être privé de colis !

j'ai passé sur amazon une commande en premium, qui devait être livrée le mardi.Le mardi soir, Amazon m'informe que la commande a été déposée dans ma boîte aux lettres.1. j'étais là quand le livreur est supposé être passé...2. Il y a un interphone nécessaire pour accéder aux boîtes aux lettres, et ça n'a pas sonné.3. il n'y a rien dans ma boîte aux lettres, ni avis de passage ni colis.4. de toutes façons, le colis - des gants de boxe - ne serait sûrement pas rentré dans cette boîte aux lettres d'immeuble.4. J'appelle la hotline de colis privé pour une réclamation. L'appel est facturé 2 euros 50. POUR UNE CONNERIE QUE EUX ONT FAITE. ET là je tombe sur une fille qui manifestement ne comprend pas le français, et qui se borne à me répéter dans un premier temps que le colis a été déposé dans ma boîte aux lettres (je venais de lui expliquer ce qui précède). Conclusion : elle va faire remonter l'information. Réclamation déjà déposée chez Amazon, mais il faut qu'Amazon cesse de confier les colis à des prestataires aussi minables, incompétents et mahônnêtes. A FUIR.

Sur une dizaine de commandes - soit le colis était marqué "livré" sur le suivi alors que j'étais présente à mon domicile, et pas de colis dans la boîte aux lettres (discussion au téléphone avec le livreur me certifiant qu'il l'avait déposé dans la boîte aux lettres) - soit le colis est perdu - soit le suivi qui n'avance pas pendant des jours et des semaines et reste bloqué à une étape - soit, au moment même où le webmarchand dépose le colis, on a sur le suivi "Votre colis a subi un retard. Nous mettons tout en oeuvre pour vous livrer dans les meilleurs délais. Veuillez nous en excuser". Après cette étape, rien ne bouge, comme si le colis était resté bloqué. - soit, pour aucune raison, "Nous n'avons pas pu livrer votre colis. Il a été retourné à l'expéditeur. La replanification est donc impossible". Voilà, pour vous dire, en seulement environ 10 colis, j'ai vécu déjà TOUTES ces situations et PLUSIEURS FOIS. Est-ce normal? Sachant que j'habite en plein centre de la 2 EME VILLE DE FRANCE !!!!! Cette entreprise ne mérite même pas une seule étoile. Par ailleurs, le SC est des plus désagréables, nous traitant de menteur quand on a des yeux pour bien vérifier que le colis n'est pas dans la boîte aux lettres et ne l'a jamais été d'ailleurs. Zéro pointé.

zero pour la livraison prevue a domicile, j'ai recu un mail m'indiquant que j'avais un avis de passage ( que je n'ai bien sur pas ) et qui me propose une relivraison ou la depose dans un point relais. donc, pour resumer, je n'ai pas pris la livraison point relais pour etre livré rapidement et je me retrouve avec 2 semaines de retard de livraison et un colis que je dois recuperer en point relais. premiere fois que je suis decu de la livraison d'amazon.

Comme beaucoup d'autres, j'ai eu l'occasion de découvrir la nullité de Colis Privé... Transporteur imposé par le vendeur sans avoir eu le choix. Le colis disparaît durant plusieurs jours avant que je reçoive un message m'indiquant qu'il est impossible d'être livré car le livreur a dû mal à trouver ma boîte aux lettres (dans un village de 400 habitants et dans une rue comportant 4 boîtes aux lettres !). On programme une nouvelle livraison qui est finalement annulée par le livreur, sans raison et sans me prévenir (je l'apprends le lendemain). Tout ça pour que le colis se retrouve en relais colis presque deux semaines après son expédition, dans le seul relais apparemment disponible, de préférence loin de chez moi ! Surtout fuyez ce transporteur !

Jamais de soucis avec la livraison de mes colis habituellement (le gardien de la résidence les réceptionnes pour nous)... sauf avec colis privé. Chaque livraison est un vrai parcours du combattant. Jamais un avis de passage. Jamais de livraison au gardien. Ne trouve pas mon adresse de manière aléatoire. Et toujours à nous de faire les démarches pour espérer être livré...

Catastrophique. Délais non tenus, colis détériorés les rares fois ou j'ai eu l'honneur qu'ils me livrent et ou je n'ai pas eu à appeler Amazon pour qu'ils me renvoient le produit... Une honte.

En ce qui concerne la région Pas-de-Calais le service est déplorable. Soit les livreurs de passent pas et retournent le colis, soit ils laissent un avis de passage sans même sonner et l'on se fait traiter de menteur à la hotline quand on les appel pour avoir plus d'explications.