Безопасен ли fnac.com?

I recently shopped at Fnac, and while they’ve got an impressive range of electronics and media, I found the online customer service a bit lacking. I really wish their response times were quicker—waiting around for help can be pretty frustrating. It’s a shame because the products and selection are solid! If they could speed things up a bit, it would really enhance the shopping experience. For now, I’d say it’s a decent place to shop, but there’s definitely room for improvement. I'd give it a solid 3/5 rating

La Fnac boasts an impressive selection of books and electronics in France! I’ve always found their product offerings to be top-notch. However, I’ve encountered occasional delays with online orders, and getting in touch with customer support can be a bit challenging. If they could enhance their delivery times and streamline their customer service, it would elevate the shopping experience even more. I’m giving them the best 5 stars rating for their fantastic range and quality!

Fnac has a fantastic selection of books, tech, and media, but their online shop can be a tad sluggish and may show outdated inventory. Boosting their website's speed and keeping their stock info up-to-date would really streamline the shopping experience.

Magasin vous trompant en vous renouvelant pour une CARTE FNAC+ et bien que vous remboursant , ne vous remet pas à l'état d'origine carte FAC de base. Service client payant et totalement inopérant. SITE WEB possède un "bouton" pour ne pas renouveler votre carte : VOUS POUVEZ CLIQUER AUTANT DE FOIS QUE VOUS VOULEZ CA NE SERT STRICTEMENT A RIEN. A FUIR dorénavant

J'ai voulu commander un pc portable Acer vendu et expédié par fnac.com au bout de 48h pas de nouvelle du coup j'ai contacté le service clientèle qui m'annonce que ma commande est bloquée le temps que je fournisse le scan de ma carte d'identité, justificatif de domicile et tout le tralala!! pourquoi ? c'est la procédure ... ! Sachez que récolter des pièces identité stockées sur des serveurs non sécurisés est complètement illégal, de plus rien n'est indiqué dans les mentions légales ni dans les conditions de ventes de fnac.com à ce sujet, ce qui rend la procédure de fnac.com complètement illégale selon la CNIL et la loi de protection des données. Résultat 48h de perdu pour mon travail et fnac.com incompétent et fnac.com s’assoie à coup sûr sur leur commande !

Tout simplement une honte. J'ai acheté une montre soit disant "bientôt disponible" (sous moins de 10 jours). Ca fait plus d'un mois que la commande est passée et on continue, chaque semaine, à me dire qu'elle sera disponible la semaine suivante pour ainsi me maintenir le bec dans l'eau. Ils se réfugient derrière leur fournisseur mais ils ne comprennent pas que ce n'est pas le problème du client, c'est le leur (ils ont qu'à changer de fournisseur, les autres marchands arrivent à avoir le produit). J'achète très régulièrement sur Amazon, j'ai toujours été satisfait. J'ai pris la carte fnac + en me disant que j'allais tester chez eux et je m'en mords les doigts aujourd'hui! Et ils continuent à promettre que leur produit est bientôt disponible, d'autres malheureusement, tout comme moi, doivent continuer à se faire avoir. Un conseil, passez votre chemin, des sites marchands il y en a des biens meilleurs.

je commande beaucoup sur internet, ma première commande chez fnac.com fu une expérience horrible !!! Le pire SAV du net j'ai déjà eu des produits défectueux sur d'autres sites et ils rembrousent ou échange sans rien dire. chez eux jai acheté une barre de son a plus de 600€. en 5 jour elle tombe en panne. Impossible d'avoir un échange !!! ni par le sav internet, ni par le SAV en magasin (châtelet les halles) laba un SAV horribe ! ils necoutent pas les clients et n hésite pas a vous envoyer le police si vous faite scandale (expérience vécue par un client devant excédé ) Il y a de nombreux autre site beaucoup plus respectueux des clients . C'est dommage car j'ai voulu soutenir un site Français, j'en ai payer les frais !!!

Victime de publicité mensongère. Le site assure une livraison dans l'heure dans le point de vente au choix sous réserve de disponibilité. Le produit est bien disponible, le paiement est validé mais la commande n'a pas été traitée avant 48h après l'achat et non dans l'heure. Sans parler du SAV sur site et sur place. De plus, l'expérience utilisateur est très mauvaise. Le site n'est pas du tout ergonomique sans parler de la nouvelle market place qui laisse place à des abus. En effet, un revendeur continuait à mettre en vente des smartphones Nexus 5 alors qu'il n'en avait plus en stock. Le seule terrain d'entente trouvé est l'envoi d'un téléphone de la même marque mais d'une autre couleur 3 semaines après l'achat ! Je ne fais plus du tout confiance au site fnac.com !

It's either: A shop or other that uses SPAM to his promotion (adverts), even famous brands, deemed reliable, do the same now, I've seen public services in any country to use SPAM for their advancement (tourism, trade fairs, shows, festivals, etc..), there is only a small step for hospitals, police, governments, schools, ... will go do the same too. A disaster of modern times now affecting other means of mobile communications (smartphones, tablets, SMS, etc..). Or if it's either: An address used for SPAM, endless new addresses (even the wacky, with a letter changed, weird word, numbers, .......) are created permanently to bypass filters, updated constantly, that harassed and antispam services put to block this scourge! Apparently this is the feast of site creations including fake sites for spam, scams, to sell us (legally or illegally) their products or services, and pollute the planet with electric resources wasted, thank you also HOSTS complaisant with the SPAM and the world of profit! One day, the number of Internet domains used for SPAM extensively exceed the number of useful internet domains, like the number of SPAM received which represents 90% of e-mails that are received in the world! Proof here: ***** /!\ A VERY IMPORTANT TIP /!\ : DON'T CLICK ON ANYLINK IN A SPAM, INCLUDING THE UNSUSCRIBE LINK, BECAUSE YOU WOULD CONFIRM THAT YOUR E-MAIL ADDRESS IS VALID, TO BETTER SPAMMING YOU, SPAMS are very contagious with illegal resale data, unofficially legal in corrupt countries! REPORT DIRECTLY SUSPECTS E-MAIL, SMS OR CALL TO SERVICES PROVIDED FOR THIS PURPOSE THAT THE AUTHORITIES AND ASSOCIATIONS HAVE PUT IN PLACE TO COMBAT THIS PANDEMIC! ------------------------------------------------------------------ Il s'agit soit: Un commerce ou autres qui se sert du SPAM pour faire sa promotion, même des célèbres marques, réputé fiable en font de même maintenant, j'ai vu des services publics de n'importe quel pays utiliser du SPAM pour leur promotion (tourisme, expositions, salons, festivités, etc.), il n'y a qu'un pas à franchir pour que les hôpitaux, la police, les gouvernements, les écoles, ... , s'y mettent aussi. Un véritable désastre des temps modernes qui touche maintenant d'autres moyens de communications mobiles (smartphones, tablettes, SMS, etc.). Ou il s'agit sinon soit: Une des adresses servant pour le SPAM, une infinité de nouvelles adresses (même les plus farfelus, avec une lettre qui change, un mot bizarre, des chiffres, .......) sont créé en permanence pour contourner les filtres, mis a jour en permanence, que les harcelés et les services antispams mettent pour bloquer ce fléau! Apparemment c'est la fête des créations de site y compris des faux sites pour du spam, des arnaques, de la publicité pour nous vendre (légalement ou illégalement) leur produits, ou services, et polluer la planète avec des ressources électriques gaspillés, merci aussi les hébergeurs complaisants envers le SPAM et le monde du profit! Un jour, le nombres de domaines internet servant à du SPAM dépassera largement le nombre de domaines internet utiles, à l'instar du nombre de SPAM reçus qui représente 90% des e-mails qui sont reçus dans le monde! La preuve ici: ***** /!\ UN CONSEIL TRÈS IMPORTANT /!\ : NE CLIQUEZ JAMAIS SUR N'IMPORTE QUEL LIENS DANS UN SPAM, Y COMPRIS LE LIEN DE DÉSABONNEMENT, VOUS NE FERAIS QUE CONFIRMER QUE VOTRE ADRESSE E-MAIL EST VALIDE, POUR MIEUX VOUS SPAMMER, le SPAM est très contagieux avec la revente illégale des données, officieusement légale dans des pays corrompus! SIGNALEZ DIRECTEMENT LES E-MAILS, LES SMS OU APPELS SUSPECTS VERS DES SERVICES PRÉVUS A CET EFFET QUE LES AUTORITÉS ET ASSOCIATIONS ONT MIS EN PLACE POUR LUTTER CONTRE CETTE PANDÉMIE!

Attention ce site gardera vos données banquaire mème aprés avoir demander sur votre compte que l'on ne le face pas de plus il est presque impossible de suprimer un compte Fnac

SPB est le sous-traitant des contrats de garantie FNAC échange à neuf. Grosse arnaque !!! Quand tu achètes ton PC/Mac chez la Fnac avec la garantie (SPB inside) de 14 pages, tu dois la signer, la compléter puis la renvoyer avant 14 jours. Autant dire que cette garantie étendue non automatisée fait que tu perds 300 à 400 euros... SPB est à éviter comme la *****