Безопасен ли mondialrelay.fr?

beaucoup de colis perdus donc beaucoup de voleurs,aucune compétence,pas de service après vente fiable ,j'ai perdu beaucoup de clients sans parler des retards ,ils mettent deux mois pour dédommager et pas a cent pour cent ,jamais ils appellent alors que j'ai appelé 200 FOIS ,pour comprendre enfin qu'ils vont rien foutre,je paie colissimo plus cher et j'ai moins mal a la tete

Ne livrent pas les colis dans les temps, plus d'une semaine de retard pour apprendre que mon colis est en "retard d'acheminement", SANS BLAGUE ! Pas de numéro de téléphone sur le site pour appeler en cas de problème de livraison, juste une adresse mail. Un ami à moi a mis 1 mois à récupérer une télévision, et il est allé la chercher lui même à l'agence de livraison (pas le point relais). J'ai beaucoup hésité à passer par eux, je ne referai plus jamais cette erreur. A éviter.