FAQ (Russian)

Это коллекция ответов, которые отсутствуют на официальной странице часто задаваемых вопросов.

Распространенные заблуждения

Неквалифицированные пользователи не могут оценивать сайты

Мы понимаем, что среднестатистический пользователь Сети Интернет не является специалистом по сетевой безопасности, и мы не ожидаем, что он должен идти и исследовать на профессиональном уровне все сайты подряд. У нас есть активная группа достаточно опытных участников, которые исследуют сайты и помогают остальным избежать угроз в Интернете. Мы ожидаем только одного — чтобы пользователи поделились своим опытом посещения сайтов, которые хорошо им известны. Однозначно, что пользователи уже достаточно квалифицированы, чтобы оценить знакомые им сайты. Способность передавать опыт от пользователя к пользователю — главная задача данного сервиса.

Кто-то должен стать первой жертвой, чтобы другие узнали об опасности

Очевидно, что кто-то должен обнаружить угрозу, прежде чем предупредить других об этой этом, но это не значит, что этот кто-то должен стать жертвой или даже быть зарегистрированным пользователем WOT. Мы собираем информацию из нескольких тщательно отобранных черных списков и некоторых других источников, которые занимаются исследованием сайтов на наличие угроз безопасности, чтобы предупредить пользователей о возникающих угрозах, прежде, чем они испытают их лично.

Репутацией сайта очень легко манипулировать

Когда кто-то впервые слышит о концепции WOT, то у них возникает первая мысль о том, что кто-то может очень легко заваливать систему спамом с тоннами бессмысленных рейтингов и комментариев, уничтожать репутацию своих конкурентов или иным образом манипулировать системой. На самом деле это не так. Мы разработали систему вычисления репутации таким образом, чтобы она была как можно более устойчивой к манипуляции.

Рейтинги не являются в равной степени надежными

Обычно в системах вычисления репутации каждый рейтинг является взвешенным в равной степени и репутация рассчитывается как среднее значение всех рейтингов, что делает их чрезвычайно уязвимыми для автоматизированных атак. Поэтому мы заблаговременно решили оценить вес каждого рейтинга по его заслугам с использованием принципов Байесовского вывода. Система анализирует каждый рейтинг и поведение каждого пользователя в нескольких аспектах с целью определения их надежности.

Когда вы только начали использовать WOT, ваши рейтинги имеют очень маленький вес, но если при оценке сайтов ваше поведение будет согласовываться с общим поведением пользователей сообщества, то вес ваших рейтингов будет считаться с каждым разом всё более и более надежным. Меритократическая основа системы делает её гораздо более устойчивой к злоупотреблению спамерами, потому что ботам будет гораздо труднее симулировать поведение человека в течение длительного периода времени.

Следует заметить, что надёжность рейтинга определяется с помощью статистического моделирования и не зависит от количества рейтингов и от того, насколько вы согласны с другими пользователями. Это также не связано с вашей оценкой активности и уровнем пользователя, что просто показывает вам, насколько активными вы были.

Необычное поведение определяется автоматически

В дополнение к взвешиванию рейтингов по разному в зависимости от статистического анализа поведения каждого пользователя, мы также отслеживаем подозрительные действия. Система способна игнорировать попытки манипуляции без вмешательства человека, и почти каждый тип необычного поведения может быть обнаружен. Рейтинги, оставленные пользователями, которые пытаются злоупотреблять системой будут проигнорированы.

Но я несогласен с текущей репутацией!

Репутация сайта показывает, насколько другие пользователи доверяют сайту. Если Вы не согласны с репутацией, то, скорее всего не потому, что репутацией пытаются манипулировать или кто-то направленно сговорился против сайта, а потому, что другие пользователи просто не согласны с Вами, их опыт может отличаться от Вашего, это нормально и это иногда случается. Вы можете начать новую тему на форуме, чтобы обсудить репутацию этого сайта, но если Вы подозреваете, что имеет место необычное поведение, то пожалуйста, сообщите об этой проблеме, используя эту форму обратной связи.

Рейтинги против комментариев

Рейтинги очень часто путают с комментариями, наверное, потому, что комментарии очень заметны в оценочной карте. Пользователи могут оценивать все веб-сайты, используя дополнение для веб-браузера или прямо в оценочной карте в каждом из четырёх компонентов рейтинга. Рейтинги являются конфиденциальными, то есть они не отображаются для других пользователей. Репутация вычисляется только из рейтингов.

Если пользователи хотят рассказать о своем опыте, они могут оставлять комментарии в оценочной карте. Комментарии носят чисто информационный характер и не оказывают влияния на репутацию. За комментарии можно голосовать, соглашаться и не соглашаться, нажимая на кнопки «согласен» / «не согласен». Голосование по комментариям только определяет порядок следования комментариев в оценочной карте, это голосование не влияет на репутацию сайта. Если рейтинг становится противоречивым, то голосование по комментариям отключается, чтобы не позволить участникам одной стороны подавить другую сторону с противоположными взглядами путём голосования против комментариев противника.

Почему я не могу видеть как другие оценили веб-сайт?

Это всегда было политикой WOT, обеспечить пользователям полную анонимность и возможность проголосовать тайно. Если пользователи хотят выразить свое мнение о сайте, то у них есть возможность оставлять комментарии. Если бы все рейтинги были открытыми для публичного просмотра, то большинство пользователей просто не захотели бы оценивать определенного рода веб-сайты, потому что это послужит свидетельством того, что они их посещали, не говоря уже о том, что пользователи с противоположным мнением могут начать заставлять других изменить свои рейтинги. Всё это привело бы к снижению надёжности репутации веб-сайтов.

Почему Вы не показываете количество рейтингов?

Количество рейтингов не скажет Вам, насколько надежна репутация, и демонстрация этого на самом деле может даже ввести в заблуждение пользователей. Например, было бы очень банально, если спамер оценит веб-сайт несколько раз и тем самым сделает репутацию таким образом, что она покажется надёжной. Вот почему WOT показывает индикатор уверенности вместо этого (небольшие человеческие фигуры рядом с каждым компонентом рейтинга). Этот индикатор покажет Вам, насколько надежна репутация сайта и это основано не только на количестве рейтингов, но и на надёжности рейтингов пользователей, которые оценили сайт.

Почему комментарии не всегда совпадают с репутацией?

Репутация вычисляется из рейтингов, а не из комментариев. Допустим, веб-сайт с превосходной репутацией, и многие пользователи могут оценивать этот сайт положительно, используя дополнение для веб-браузера, даже не открывая оценочную карту и соответственно не оставляя никаких комментариев, так как комментарии не являются обязательными, а некоторые другие пользователи, которые не согласны с текущей репутацией, скорее всего, откроют оценочную карту и оставят отрицательный комментарий, вот почему это не редкость для комментариев, что они не всегда совпадают с репутацией.

Недобрые слухи

Очень жалко, но чем более популярным становится WOT и чем более успешно этот сервис помогает защищать людей от мошенничества, тем все больше и больше людей начинают атаковать нас. Чаще всего мошенники, чьему бизнесу WOT вредит, а также прочие недовольные владельцы веб-сайтов распространяют недобрые слухи о сервисе, пытаясь дискредитировать его и отбивать охоту у людей пользоваться им.

Дополнение для браузера — это шпионское или рекламное ПО

По своей сути, для дополнения WOT необходимо запросить репутацию для каждого сайта, который Вы посещаете. Существует также необходимость отслеживать Ваши рейтинги, автоматически создавая для Вас случайный, анонимный идентификатор. Очевидно, что эта информация может использоваться для того, чтобы узнать, какие сайты Вы посещаете, пожалуй это одна из причин, почему распространение слухов о WOT, что это шпионское ПО является самым любимым среди тех, кто пытается дискредитировать этот сервис.

WOT не содержит шпионских и рекламных программ и мы делаем все возможное, чтобы уважать Вашу конфиденциальность:

• Дополнение с открытым исходным кодом.
  Все дополнения WOT имеют открытый исходный код, это означает, что любой желающий может скачать исходный код и проверить, что это дополнение делает. Здесь нет никаких секретов, дополнение делает только то, что оно говорит. Дополнения для Firefox также проверяются редакторами Mozilla каждый раз, когда они отправляются на официальный сайт загрузки дополнений для Firefox. До настоящего времени, дополнение WOT было одобрено и рекомендуется следующими браузерами: Mozilla, Google, Apple и Opera.

• Без слежения.
  Дополнение посылает, очень маленькое количество информации на сервер WOT. Когда Вы заходите на сайт, дополнение посылает имя хоста сайта (не сам URL) на сервер WOT для загрузки репутации и Ваших рейтингов. Во время передачи на сервер, имя хоста зашифровано с целью предотвращения перехвата. Никаких дополнительных запросов не делается, если Вы повторно посетите сайт в течение следующих 30 минут, в то время как дополнение хранит репутацию в своей внутренней кэш-памяти. При поиске в Интернете, дополнение не отправляет Ваши поисковые запросы на сервер WOT, он запрашивает только репутацию сайтов, которые появляются в результатах поиска, при условии, что их репутация уже не кэшируется.

• Сохранение данных.
  Все запросы, сделанные дополнением, записываются и временно сохраняются на сервере WOT. Эти записи не используются для отслеживания пользователей и никакая информация не разглашается третьей стороне. Журналы, содержащие данную информацию, хранятся временно, только чтобы создать статистику и проанализировать возможные случаи злоупотребления. Вся информация за исключением Ваших рейтингов, записанная в журналах, будет удалена через месяц. Для получения дополнительной информации прочтите политику конфиденциальности.

Дополнение для Firefox также показывает поисковые уточнения от Surf Canyon в результатах поиска Google. Хотя WOT получает небольшой доход от всех кликов на уточнённых результатах, что помогает поддерживать дальнейшее развитие сервиса, ссылки на поисковые уточнения не являются рекламой. Главная цель — помочь пользователям найти нужную информацию быстрее, используя релевантные результаты поиска. Ссылки ведут на сайт Surf Canyon, где Вы увидите релевантные результаты поиска со значками рейтинга WOT. Никакая информация о Ваших поисковых запросах не сохраняется. Эта функция может быть легко и навсегда выключена, нажатием на значок X рядом с ссылкой на поисковые уточнения.

Продажа печати доверия означает, что хорошую репутацию можно купить

После того как печать доверия WOT была введена, то сразу же возродились слухи от том, что репутацию можно купить, потому что WOT теперь продает печати доверия. Это не так. На самом деле, только те сайты, которые уже заработали хорошую репутацию имеют право на печать доверия, и только после того как их репутация изменится в худшую сторону в будущем они могут потерять печать доверия. Отправка нам денежных средств не повлияет на репутацию сайта, репутация по-прежнему зависит от пользовательских рейтингов.

Пользователи, оценивающие большое количество сайтов — спамеры

Некоторые из наших наиболее активных пользователей добровольно жертвуют своим временем, исследуя мошенничество и проблемы безопасности в сети Интернет. В результате чего, такие пользователи могут в конечном итоге оценивать сотни и даже тысячи сайтов в день. Временами мы можем слышать много жалоб, что все эти пользователи — спамеры, боты, или даже, что им кто-то платит за оценку сайтов, преследуя какую-то гнусную цель. Иногда многие утверждают, что это просто невозможно для человека, чтобы оценивать такое большое количество сайтов, то есть, если кто-то оценивает так много сайтов, то он всегда делает что-то плохое. Естественно, все это не правда.

Мошенники разного рода ежедневно создают тысячи фишинговых и вредоносных веб-сайтов, но, к счастью, здесь есть также люди, которые тратят свое время, чтобы предупредить других об этом. Эти люди в состоянии сделать это, потому что мы предоставляем им доступ к инструментам, которые позволяют им оценить и оставить комментарии для более чем одного веб-сайта за один раз. Таким образом, когда обнаруживаются сотни новых сайтов, которые были недавно созданы для обмана или распространения вредоносных программ, то они способны оценить все эти сайты за короткий промежуток времени.

Обратите внимание, что в отличие от обычных рейтингов, которые являются приватными, те рейтинги, которые оставлены с помощью инструмента массового рейтинга являются более прозрачными, так как пользователь всегда вынужден оставлять комментарий, объясняющий его рейтинг для каждого веб-сайта. Такие комментарии также имеют специальный значок в верхнем правом углу, который поможет Вам отличить их от обычных комментариев. В дополнение к этим различиям, также важно отметить, что рейтинги, оставленные с помощью инструмента массового рейтинга не учитываются как нечто более надежное, чем рейтинги, оставленные вручную и не имеют какого либо более особого значения при вычислении репутации.

---

See also: English version