FAQ (Russian)

Это коллекция ответов, которые отсутствуют на официальной странице часто задаваемых вопросов.

Заблуждения, неясности, пояснения

Заблуждение: Репутацией сайта очень легко манипулировать

Когда кто-то впервые слышит о концепции WOT, то у них возникает первая мысль о том, что кто-то может очень легко заваливать систему спамом с тоннами бессмысленных оценок и комментариев, уничтожать репутацию своих конкурентов или иным образом манипулировать системой. На самом деле это не так. Мы разработали систему вычисления репутации таким образом, чтобы она была как можно более устойчивой к манипуляции.

Оценки не являются в равной степени надежными

Обычно в системах вычисления репутации каждая оценка является взвешенной в равной степени и репутация рассчитывается как среднее значение всех оценок, что делает их чрезвычайно уязвимыми для автоматизированных атак. Поэтому мы заблаговременно решили оценить вес каждой оценки по её заслугам с использованием принципов Байесовского вывода. Система анализирует каждую оценку и поведение каждого пользователя в нескольких аспектах с целью определения их надежности.

Когда вы только начали использовать WOT, ваши оценки имеют очень маленький вес, но если при оценке сайтов ваше поведение будет согласовываться с общим поведением пользователей сообщества, то вес ваших оценок будет считаться с каждым разом всё более и более надежным. Меритократическая основа системы делает её гораздо более устойчивой к злоупотреблению спамерами, потому что ботам будет гораздо труднее симулировать поведение человека в течение длительного периода времени.

Следует заметить, что надёжность оценок определяется с помощью статистического моделирования и не зависит от количества оценок и от того, насколько вы согласны с другими пользователями. Это также не связано с вашей оценкой активности и уровнем пользователя, что просто показывает вам, насколько активными вы были.

Необычное поведение определяется автоматически

В дополнение к взвешиванию оценок по разному в зависимости от статистического анализа поведения каждого пользователя, мы также отслеживаем подозрительные действия. Система способна игнорировать попытки манипуляции без вмешательства человека, и почти каждый тип необычного поведения может быть обнаружен. Оценки, оставленные пользователями, которые пытаются злоупотреблять системой будут проигнорированы.

Но я несогласен с текущей репутацией!

Репутация вычисляется на основе оценок пользователей и показывает, насколько они доверяют сайту. Если вы не согласны с репутацией, то, скорее всего, это не потому, что репутацией пытаются манипулировать или кто-то целенаправленно сговорился против сайта, а просто потому, что другие пользователи не согласны с вами, их опыт может отличаться от вашего. Это нормально и это иногда случается. Вы можете начать новую тему на форуме и обсудить репутацию этого сайта. Однако, если вы уверены, что имеет место быть необычное поведение, то, пожалуйста, сообщите об этой проблеме, используя эту форму обратной связи.

Заблуждение: Неквалифицированные пользователи не могут оценивать сайты

Мы понимаем, что среднестатистический пользователь Сети Интернет не является специалистом по сетевой безопасности, и мы не ожидаем, что он должен идти и исследовать на профессиональном уровне все сайты подряд. У нас есть активная группа достаточно опытных участников, которые исследуют сайты и помогают остальным избежать угроз в Интернете. Мы ожидаем только одного — чтобы пользователи поделились своим опытом посещения сайтов, которые хорошо им известны. Однозначно, что пользователи уже достаточно квалифицированы, чтобы оценить знакомые им сайты. Способность передавать опыт от пользователя к пользователю — главная задача данного сервиса.

Заблуждение: Кто-то должен стать первой жертвой, чтобы другие узнали об опасности

Очевидно, что кто-то должен обнаружить угрозу, прежде чем предупредить других об этой этом, но это не значит, что этот кто-то должен стать жертвой или даже быть зарегистрированным пользователем WOT. Мы собираем информацию из разных тщательно отобранных источников дополнительной информации, которые исследуют сайты на наличие угроз безопасности, это помогает нам заблаговременно предупреждать пользователей о появляющихся угрозах.

Оценки против комментариев

Оценки очень часто путают с комментариями, наверное, потому, что комментарии очень заметны в оценочной карте. Пользователи могут оценивать все веб-сайты, используя дополнение для веб-браузера или прямо в оценочной карте в любом из четырёх компонентов: «Заслуживает доверие»; «Надёжность продавца»; «Конфиденциальность»; «Безопасность для детей». Оценки являются конфиденциальными, то есть они не отображаются для других пользователей. Репутация вычисляется только из оценок.

Если у пользователей есть, что рассказать о сайте, они могут оставлять комментарии. Комментарии носят чисто информационный характер и не оказывают влияния на репутацию. За комментарии можно голосовать, соглашаться и не соглашаться, нажимая на кнопки «согласен» / «не согласен». Голосование за комментарии только определяет порядок следования комментариев в оценочной карте, это голосование не влияет на репутацию сайта. Если репутация у сайта становится противоречивой, то голосование за комментарии отключается, чтобы не позволить участникам одной стороны подавить другую сторону с противоположными взглядами путём голосования против комментариев противника.

Почему я не могу видеть, как другие оценили сайт?

Это всегда было политикой WOT, обеспечить пользователям полную анонимность и возможность проголосовать тайно. Если пользователи хотят выразить свое мнение о сайте, то у них есть возможность оставлять комментарии. Если бы все оценки были открытыми для публичного просмотра, то большинство пользователей просто не захотели бы оценивать определенного рода веб-сайты, потому что это послужит свидетельством того, что они их посещали, не говоря уже о том, что пользователи с противоположным мнением могут начать заставлять других изменить свои оценки. Всё это привело бы к снижению надёжности репутации веб-сайтов.

Почему я не могу видеть, сколько раз оценили сайт?

Количество оценок не скажет вам, насколько надежна репутация, и демонстрация этого на самом деле может даже ввести в заблуждение.

Во-первых: было бы очень банально, если спамер оценит веб-сайт несколько раз и тем самым сделает репутацию таким образом, что она покажется надёжной.

Во-вторых: сайт может получить 1,000 оценок, однако репутация для него все ещё может быть не вычислена, потому что система не доверяет всей этой тысяче оценок и не считает их весомыми. А может быть 1,010, где есть также десять оценок, у которых может быть очень высокий вес, и эти оценки сформируют противоположную той тысяче репутацию. В этом случае, общее количество оценок (1,010) может только ввести всех в заблуждение.

Вот почему WOT показывает индикатор уверенности (небольшие человеческие фигуры рядом с каждым компонентом оценки), а не количество оценок. Этот индикатор покажет вам, насколько надежна репутация сайта, и это зависит не только от количества оставленных оценок, но и от их надёжности.

Почему комментарии не всегда совпадают с репутацией?

Репутация вычисляется из оценок, а не из комментариев. Добавление комментариев при оценке не является обязательным. Поэтому, оценок для сайта может быть добавлено в десятки, а то и в сотни раз больше, чем комментариев. Допустим, у сайта превосходная репутация, и многие пользователи оценивают его положительно, используя дополнение для браузера, даже не открывая оценочную карту, и, соответственно, не оставляя никаких комментариев, а кто-то другой, кто не согласен с его репутацией, скорее всего, откроет оценочную карту и оставит отрицательный комментарий. Вот почему это не редкость для комментариев, что они не всегда совпадают с репутацией.

Недобрые слухи

Очень жалко, но чем более популярным становится WOT и чем более успешно этот сервис помогает защищать людей от мошенничества, тем все больше и больше людей начинают атаковать нас. Чаще всего, это мошенники, чьему бизнесу WOT вредит, а также просто недовольные владельцы веб-сайтов распространяют недобрые слухи о сервисе, чтобы отбить охоту у людей его использовать.

Дополнение для браузера — это шпионское или рекламное ПО

По своей сути, для дополнения WOT необходимо запросить репутацию для каждого сайта, который вы посещаете. Существует также необходимость отслеживать ваши оценки, автоматически создавая для вас случайный анонимный идентификатор. Очевидно, что эта информация может использоваться для того, чтобы узнать, какие сайты вы посещаете. Пожалуй, это одна из причин, почему распространение слухов о WOT, что это шпионское ПО является самым любимым среди тех, кто пытается его дискредитировать.

WOT не содержит шпионских и рекламных программ, и мы делаем все возможное, чтобы уважать вашу конфиденциальность:

• Открытый исходный код.
  Все дополнения WOT имеют открытый исходный код, это означает, что любой желающий может скачать исходный код и проверить, что это дополнение делает. Здесь нет никаких секретов, дополнение делает только то, что оно говорит. Варианты для Firefox проверяются редакторами Mozilla каждый раз, как только новые версии публикуются в официальной галерее дополнений. До настоящего времени, дополнение WOT было одобрено и рекомендуется для использования со следующими браузерами: Mozilla Firefox; Google Chrome; Apple Safari; Opera.

• Без слежения.
  Дополнение посылает, очень маленькое количество информации на сервер WOT. Когда вы заходите на сайт, дополнение посылает только имя хоста сайта (не всю ссылку URL) на сервер WOT для получения сведений о репутации и загрузки ваших оценок. С целью обновления всей этой информации, каждые тридцать минут, в течении сессии производится повторный запрос. Никаких иных запросов не делается. Во время передачи на сервер, имя хоста зашифровано с целью предотвращения перехвата. При поиске в Интернете, дополнение не отправляет ваши поисковые запросы на сервер WOT, запрашивается только информация о репутации для сайтов, появляющихся в результатах поиска, при условии, что она уже не кэшируется.

• Сохранение данных.
  Все запросы, сделанные дополнением, записываются и временно сохраняются на сервере WOT. Эти записи не используются для отслеживания пользователей и никакая информация не разглашается третьей стороне. Журналы, содержащие данную информацию, хранятся временно, только чтобы создать статистику и проанализировать возможные случаи злоупотребления. Вся информация за исключением ваших оценок, записанная в журналах, будет удалена через месяц. Для получения дополнительной информации прочтите политику конфиденциальности.

Продажа печати доверия означает, что хорошую репутацию можно купить

После того как печать доверия WOT была введена, то сразу же возродились слухи от том, что хорошую репутацию можно купить, потому что WOT теперь продает печати доверия. Это не так. На самом деле, только те сайты, которые уже заработали хорошую репутацию имеют право на печать доверия, и только после того как их репутация изменится в худшую сторону в будущем, они могут потерять печать доверия. Отправка нам денежных средств не повлияет на репутацию сайта, репутация зависит только от пользовательских оценок.

Пользователи, оценивающие большое количество сайтов — спамеры

Некоторые из наших наиболее активных пользователей добровольно жертвуют своим временем, исследуя мошенничество и проблемы безопасности в Интернете. В результате чего, такие пользователи могут в конечном итоге оценивать сотни и даже тысячи сайтов в день. Временами мы можем слышать много жалоб, что все эти пользователи — спамеры, боты, или даже, что им кто-то платит за оценку сайтов, преследуя какую-то гнусную цель. Иногда многие утверждают, что это просто невозможно для человека, чтобы оценивать такое большое количество сайтов, то есть если кто-то оценивает так много сайтов, то он всегда делает что-то плохое. Естественно, все это не правда.

Мошенники разного рода ежедневно создают тысячи фишинговых и вредоносных веб-сайтов. Но к счастью, здесь есть люди, которые тратят свое время, чтобы предупредить других об этом. Эти люди в состоянии сделать это, потому что мы предоставляем им доступ к инструментам, которые позволяют им оценить и оставить комментарии для более чем одного веб-сайта за один раз. Таким образом, обнаружив сотни новых сайтов, которые были недавно созданы для обмана или распространения вредоносных программ, они способны оценить их всех за короткий промежуток времени.

Обратите внимание, что в отличие от обычных оценок, которые являются приватными, те оценки, которые оставлены с помощью инструмента массового рейтинга являются более прозрачными, так как пользователь всегда вынужден оставлять комментарий, объясняющий его рейтинг для каждого веб-сайта. Такие комментарии также имеют специальный значок в верхнем правом углу, который поможет вам отличить их от обычных комментариев. В дополнение к этим различиям, также важно отметить, что рейтинги, оставленные с помощью инструмента массового рейтинга не учитываются как нечто более надежное, чем оценки, оставленные вручную и не имеют никакого более особого значения при вычислении репутации.

---

See also: English version